A Importância da Manutenção Preventiva em Ambientes de Missão Crítica

Primeiramente é importante destacarmos o que é um ambiente de missão crítica. Ambientes de missão crítica são sistemas que devem ter:

Alta Disponibilidade: Sistemas precisam estar disponíveis 24/7.
Baixa Latência: Respostas rápidas são cruciais.
Redundância: Múltiplos sistemas de backup são necessários para garantir continuidade em caso de falha.
Segurança: Qualquer vulnerabilidade pode comprometer a integridade dos dados ou causar falhas catastróficas.

Uma vez entendido, esses ambientes que são muito difundidos nos diversos setores da sociedade, tais como data centers, hospitais e infraestruturas essenciais, dependem da continuidade de suas operações para garantir que os serviços essenciais não sejam interrompidos. Nessas instalações, a falha de um único componente pode causar impactos nas instalações levando a uma interrupção dos serviços, podendo causar grande impactos financeiros, prejuízos a ciência e em alguns casos riscos a vida, por essa razão, a manutenção preventiva é um dos pilares fundamentais para assegurar o funcionamento ininterrupto, a segurança e a eficiência desses sistemas.

O que é Manutenção Preventiva?

A manutenção preventiva consiste em ações planejadas e periódicas para inspecionar, ajustar e reparar equipamentos antes que ocorram falhas. Ao contrário da manutenção corretiva, que age apenas quando há uma quebra ou defeito, a manutenção preventiva busca evitar que esses problemas aconteçam, assegurando a longevidade e confiabilidade dos equipamentos.

A Necessidade em Ambientes de Missão Crítica

Em ambientes de missão crítica, como os que a Mendes Holler Service atende, cada segundo de inatividade pode resultar em grandes prejuízos financeiros e até em riscos à segurança de pessoas. Por isso, é fundamental adotar estratégias preventivas robustas. Esses ambientes são caracterizados por sistemas complexos, que vão desde infraestrutura elétrica até refrigeração e redes de comunicação. Exemplos de Ambientes de Missão Crítica:

Data Centers: Interrupções podem causar a perda de dados e a indisponibilidade de serviços digitais críticos (Sistemas bancários como: cartão de créditos, sistemas de pagamento eletrônico PIX, TED, bolsa de valores) essas interrupções podem trazer grandes impactos econômicos e grandes prejuízos financeiros
Hospitais: A falha de sistemas elétricos, pode gerar uma interrupção em equipamentos médicos (ventiladores, monitores cardíacos e máquinas de diálise são alguns exemplos), que pode comprometer a vida de pacientes;
Energia: As redes de distribuições são redes que são monitoradas por SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition), falhas podem causar apagões e afetar milhares de pessoas, além das plantas de energia que devem ter sistemas altamente confiáveis para controle das turbinas.
Indústrias Alimentícia: Uma paralisação na linha de produção pode gerar perdas significativas, além de prejudicar prazos de entrega. Empresas de processo de vidro podem perdem o forno em caso de uma falha prolongada de energia elétrica.
Aeroportos: Uma falha do sistema elétrico, pode gerar uma parada no sistema de controle de tráfego aéreo que é essencial para a segurança dos voos, outro aspecto é que falhas no sistema de iluminação de pista pode afetar a segurança dos aviões para pouso.
Telecomunicação: Falha nos sistemas de comunicação podem parar os sistemas essenciais, como telefonia, internet e dados móveis. Essas falhas podem gerar grandes impactos em toda a cadeia da sociedade que é dependente de comunicação.

Benefícios da Manutenção Preventiva

Redução de Custos Operacionais: Manter um cronograma de manutenção preventiva evita falhas inesperadas e, consequentemente, os altos custos de reparos emergenciais e paralisações inesperadas.
Maximizar a Vida Útil dos Equipamentos: Ao inspecionar e corrigir falhas de maneira preventiva, podemos ter uma longevidade dos equipamentos, maximizando o retorno sobre o investimento em tecnologia e infraestrutura.
Melhoria na Eficiência Operacional: Equipamentos bem cuidados funcionam de forma mais eficiente, reduzindo o consumo de energia e melhorando o desempenho geral dos sistemas.
Conformidade com Normas e Regulamentações: Em muitos setores, como saúde e telecomunicações, o cumprimento de normas regulatórias exige manutenção constante para garantir a segurança e a operação contínua.

A Abordagem da Mendes Holler Service

A Mendes Holler Service, entende a criticidade de ambientes como os descritos acima e, por isso, oferecemos uma abordagem completa para a manutenção preventiva e gerenciamento de facilities. Nossa equipe é altamente especializada em desenvolver planos de manutenção personalizados que abrangem desde pequenos componentes até os sistemas mais complexos.

Utilizamos tecnologias avançadas para monitoramento contínuo dos equipamentos, adotando técnicas de manutenção preditiva que antecipam possíveis falhas com base em dados de performance. Dessa forma, garantimos que nossos clientes mantenham suas operações estáveis e sem surpresas.

Integração com Manutenção Preditiva e Corretiva

A manutenção preditiva vai além da preventiva ao utilizar sensores, acompanhamento sistemas de resultados preditivos além de sistemas de monitoramento para prever falhas antes mesmo que sinais físicos de desgaste apareçam. Em muitos casos, combinamos ambas as abordagens para criar um plano de manutenção holístico.

Por outro lado, quando uma falha inevitável ocorre, a manutenção corretiva entra em ação. Nossa equipe está preparada para responder rapidamente a qualquer emergência, minimizando o tempo de inatividade e restabelecendo a operação o mais rápido possível. Possuímos equipes de sobreaviso 24/7 para atendimento aos clientes que possuem contratos conosco.

Gerenciamento de Facilities e Sustentabilidade

Além da manutenção técnica, o gerenciamento de facilities se tornou um serviço essencial em ambientes de missão crítica. A Mendes Holler Service oferece uma visão integrada de todos os sistemas de infraestrutura, desde a climatização, geradores até a segurança e limpeza, garantindo a operação eficiente de cada um. Nossa equipe de facilities também se compromete com a sustentabilidade, adotando práticas que reduzem o consumo de energia e promovem o uso eficiente de recursos.

Protegendo o Futuro das Operações Críticas

A gestão integrada junto com você cliente de missão crítica é vital para o sucesso e a segurança dos ambientes de missão crítica. Com uma abordagem estratégica e o suporte da Mendes Holler Service, é possível minimizar riscos, reduzir custos e garantir a continuidade de serviços essenciais. Assegurar que esses ambientes operem com máxima eficiência e segurança é a nossa missão, e estamos prontos para ajudar sua empresa a atingir esses objetivos.

Para saber mais sobre como podemos ajudar, visite nosso novo site!

Alessandro Dias – Gerente de Serviços, atuando há mais de 12 anos no mercado de missão crítica.